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大手有名エステサロンにも劣らない店舗数
他の大手エステサロンに比べて、テレビコマーシャルやマスコミでの広告が極端に少なかったエステキューズですが、全国に100店舗近く展開したその秘訣のひとつには、独自の集客方法にこんな特徴がありました。
集客法その１「アンケートにお答えください」
職場に「アンケートにお答えください」と、雑誌などの資料を作成するという名目で、電話がかかってきたという話はよく聞きます。
中には有名な雑誌名を挙げてくる場合もあり、すっかり信用してアンケートに対応してしまうのです。
電話を掛けてくるのは若い女性。
なにやら騒がしい場所から掛けてきているようで「テレアポ」であることがうかがえます。
はじめに「20代から30代前半の女性対象」であることを確認され、美容に関しての意識について質問が始まります。
質問内容は、最初はスキンケアに関する事柄から始まるのですが、次第に「エステに興味はありますか？」「エステに通うなら予算はいくら？」など「エステサロン」についての質問に集約されて、最終的には、「アンケートに回答してくれた謝礼として、3万円相当のエステ無料券を差し上げます」という流れになります。
そこで電話アンケートは終了するのですが、後日、再度電話が入り「先日のアンケートの謝礼でエステにご招待しますが、どちらの店舗にいらっしゃいますか？」と、予約の取り付けを要求されます。
返答に渋ると「3万円分が無料で受けられるんですよ！」「せっかくのチャンスをもったいない」などと、まるで断るのはおかしいといったようなニュアンスで迫られます。
それでも興味が無いと一貫して断ると、また数ヵ月後には「アンケートにお答えください」という電話が入り、一から繰り返されるのです・・・。
集客方法その２「エステのチケットが当選しました！」
懸賞サイトの10万円旅行券に応募したら、なぜか旅行券は外れたが、エステの無料チケットに当選したというお知らせが届いた・・・という例がありました。
その他、1000円体験コースや、無料体験コースなどで学生などの若い世代をターゲットとした集客が特徴でした。
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